Conseils de sécurité - Comment éviter de tomber dans des pièges tendus par des escrocse

La sécurité d’AutoScout24 et de ses utilisateurs est importante pour nous. Avec nos conseils de sécurité, vous évitez devenir une victime d’escroqueries.

Les services d’AutoScout24 sont, comme ceux de tous les fournisseurs d’accès à Internet, malheureusement utilisés de temps à autre par les arnaqueurs pour commettre leurs délits. En tant que l’une des places de marché en ligne les plus sûres de Suisse, AutoScout24 accorde naturellement la priorité absolue à la protection de ses utilisateurs. Pour cette raison, nous vous montrons comment vous pourrez contribuer activement, de votre côté, à votre sécurité !

Important

Ces derniers mois, les escroqueries en ligne ont sensiblement augmenté dans toute la Suisse. Nous vous demandons donc d’être prudent lorsque vous interagissez avec des tiers et de suivre nos conseils afin d’avoir une expérience sûre et agréable lors de l’achat ou de la vente de votre voiture.

Vous soupçonnez une fraude ? Signalez-la ici !

Pour les acheteurs

Pour les vendeurs

Pour les acheteurs

Les précautions suivantes vous aideront à vous protéger activement lors de l’achat d’une voiture.

Ne faites jamais un paiement sans avoir vu la voiture de vos propres yeux.

Insistez sur la nécessité d’une visite du véhicule et du contrôle de la carte grise originale avant de verser de l’argent. Les escrocs publient des offres falsifiées ou inexistantes et font pression sur leurs victimes de verser des acomptes pour une voiture dont elles ne prendront jamais possession.

N’achetez jamais de voitures se trouvant à l’étranger.

Les règles de publication d’AutoScout24 stipulent clairement, entre autres, que seules les voitures légalement importées ou immatriculées en Suisse ou dans la Principauté de Liechtenstein peuvent faire l’objet d’une annonce. Si l’on vous propose une voiture se trouvant à l’étranger, signalez cette annonce immédiatement. Nous examinerons alors l’offre dans les plus brefs délais.

Méfiez-vous face aux offres trop alléchantes !

Si une offre semble trop belle pour être vraie, vous devrez faire preuve de prudence. Les caractéristiques typiques d’une telle offre sont un prix inhabituellement bas ou un modèle très rare. Le sentiment est ainsi créé chez l’acheteur de passer à côté d’une occasion unique s’il ne la saisit pas. Un paiement anticipé est alors souvent exigé pour garantir l’adjudication présumée.

Usez de la plus extrême prudence lorsqu’un vendeur vous demande des informations privées.

Pour votre protection, nous vous recommandons de ne jamais envoyer de copies de documents privés tels que passeport, carte d’identité, permis de conduire ou carte grise à un vendeur. Surtout pas comme preuve de confiance ! Les escrocs peuvent utiliser ces documents pour commettre d’autres infractions. Si vous avez déjà envoyé une copie de votre passeport ou de votre carte d’identité, signalez-le au service des passeports ou des cartes d’identité de votre commune de résidence. Si vous avez l’impression que quelqu’un tente de vous escroquer, interrompez immédiatement la communication et signalez l’incident ici !

Pour les vendeurs

Plus

Conseils de sécurité - Comment éviter de tomber dans des pièges tendus par des escrocse

Important

Vous soupçonnez une fraude ? Signalez-la ici !

Ne faites jamais un paiement sans avoir vu la voiture de vos propres yeux.

N’achetez jamais de voitures se trouvant à l’étranger.

Méfiez-vous face aux offres trop alléchantes !

Usez de la plus extrême prudence lorsqu’un vendeur vous demande des informations privées.

Faites attention aux e-mails et SMS de phishing

Voici comment vous protéger :

N’ouvrez pas de liens, de fichiers joints ou d’images provenant d’expéditeurs inconnus.

Vérifiez le lien du site web avant de saisir des données de connexion sur Internet.

Vérifiez vos e-mails et SMS avec un programme antivirus.

Pour les concessionnaires automobiles et les ateliers

Enregistrez votre numéro de téléphone portable dans le compte d’utilisateur

Nos articles

Références externes

Programme de divulgation des vulnérabilités